Trabajo y antecedentes
Devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda Infonavit 2026 (Retiro 92 y 97)
Si te pensionaste y no usaste tu crédito, el Infonavit te devuelve el saldo de tu Subcuenta de Vivienda (Fondo de Ahorro 72-92 y Retiro 92 y 97). Te explicamos quién puede pedirlo, los requisitos (resolución de pensión, CLABE y e.firma) y cómo solicitarlo gratis en línea o en un CAPDE.
Qué es la Subcuenta de Vivienda
La Subcuenta de Vivienda es el ahorro que se acumula a tu nombre con las aportaciones del 5% sobre tu salario que tus patrones depositan en el Infonavit a lo largo de tu vida laboral, más sus rendimientos. Ese dinero forma parte de tu cuenta individual y normalmente se usa para respaldar un crédito de vivienda.
Si te pensionaste sin haber usado tu crédito (o no lo agotaste), ese saldo no se pierde: tienes derecho a que el Infonavit te lo devuelva en efectivo. A esta devolución se le conoce también como devolución del Fondo de Ahorro y del saldo de la Subcuenta de Vivienda (Retiro 92 y 97).
Los tres fondos de tu ahorro
Tu ahorro puede estar repartido en hasta tres fondos, según los periodos en que cotizaste:
- Fondo de Ahorro 1972-1992: aportaciones de mayo de 1972 a febrero de 1992. Lo entrega directamente el Infonavit.
- Subcuenta de Vivienda 92: aportaciones de marzo de 1992 a junio de 1997. También la entrega el Infonavit.
- Subcuenta de Vivienda 97: aportaciones del 1 de julio de 1997 a la fecha. Su devolución se tramita a través de tu Afore.
Es posible que tengas saldo en uno, en dos o en los tres fondos. Puedes revisar tu ahorro acumulado en Mi Cuenta Infonavit.
Quién puede pedir la devolución
Pueden solicitar la devolución del saldo:
- Personas pensionadas por el IMSS o el ISSSTE, ya sea por edad (60 años o más), cesantía en edad avanzada, vejez o invalidez (en este último caso, la pensión debe ser superior al 50%).
- Quienes nunca usaron su crédito Infonavit o no lo agotaron y ya tienen su resolución de pensión.
- Los beneficiarios (cónyuge, hijos, padres o quien designe la autoridad laboral) en caso de fallecimiento del titular.
Retiro 92 vs. Retiro 97
La forma de cobrar depende del régimen de pensión y del periodo de tus aportaciones. Es la duda más frecuente, así que conviene tenerla clara:
| Concepto | Quién lo entrega | A quién aplica |
|---|---|---|
| Fondo de Ahorro 72-92 y Subcuenta de Vivienda 92 (Retiro 92) | Infonavit, en una sola exhibición | Pensionados, principalmente bajo la Ley 73 |
| Subcuenta de Vivienda 97 (Retiro 97) | A través de tu Afore | Pensionados con aportaciones posteriores a julio de 1997 |
En términos prácticos: si te pensionaste bajo la Ley 73 (cotizaste antes del 1 de julio de 1997), puedes pedir la devolución del Retiro 92 directamente al Infonavit. Para el saldo de la Subcuenta de Vivienda 97, el trámite se hace con tu Afore, que valida la información y procesa el depósito.
Requisitos
Para la devolución que entrega el Infonavit necesitas:
- Resolución o negativa de pensión emitida por el IMSS (o ISSSTE). Si es por invalidez, debe ser superior al 50%.
- Identificación oficial vigente.
- Estado de cuenta bancario a tu nombre con CLABE que acepte depósitos, con antigüedad no mayor a dos meses.
- e.firma vigente del SAT (para el trámite en línea).
- RFC y CURP.
- No tener un crédito de vivienda Infonavit activo.
Si no localizas tu NSS, consúltalo con tu CURP en IMSS Digital o revisa la guía de tu Número de Seguridad Social.
Cómo solicitarla
Hay dos formas de hacer el trámite, ambas gratuitas:
1. En línea, desde Mi Cuenta Infonavit:
- Entra a micuenta.infonavit.org.mx e inicia sesión (o regístrate con tu NSS, CURP y RFC).
- Ve a la sección Mi ahorro.
- Elige Devolución del Fondo de Ahorro 72-92 o Devolución del Saldo de la Subcuenta de Vivienda, según corresponda.
- Selecciona el motivo (pensión) y captura la cuenta CLABE donde recibirás el depósito.
- Firma la solicitud con tu e.firma vigente y envíala.
2. De forma presencial, en un CAPDE:
Agenda una cita en un Centro de Atención a Pensionados y Devoluciones (CAPDE) desde Mi Cuenta Infonavit o llamando a Infonatel: 800 008 3900. Acude con tus documentos en original para completar el trámite.
Plazos
Una vez presentada la solicitud, el Infonavit deposita el saldo en una sola exhibición mediante transferencia electrónica a tu cuenta. El proceso puede tardar hasta 60 días. Conserva tu acuse de solicitud para dar seguimiento.
Cuidado con los fraudes
Desconfía de quien te ofrezca “agilizar” o “recuperar” tu dinero a cambio de un pago, una comisión o un porcentaje del saldo. Nunca compartas tu e.firma, tus contraseñas ni tus datos bancarios con terceros, y no firmes documentos en blanco. El Infonavit nunca te pedirá depositar dinero por adelantado para liberar tu ahorro.
Problemas comunes
- Datos que no coinciden: si tu NSS, RFC o CURP no concuerdan entre el IMSS, tu Afore y el banco, corrige la información antes de solicitar la devolución.
- No tienes e.firma: trámitala en el SAT o haz el proceso de forma presencial en un CAPDE.
- Crédito activo: si tienes un crédito Infonavit vigente, la devolución no procede hasta que se liquide.
- El saldo aparece en cero: verifica si tus recursos ya fueron trasladados al Fondo de Pensiones para el Bienestar; aun así conservas el derecho a reclamarlos. Consulta tu situación en Mi Cuenta Infonavit o en un CAPDE.
- Estado de cuenta vencido: descarga uno reciente; no debe tener más de dos meses de antigüedad.
- Saldo de la Subcuenta 97: recuerda que esa parte se gestiona con tu Afore, no directamente con el Infonavit.
Como las reglas y los plazos pueden cambiar, verifica siempre la información en el portal oficial del Infonavit (infonavit.org.mx) o llamando a Infonatel antes de iniciar tu trámite.
Paso a paso
Confirma que ya estás pensionado
Necesitas tu resolución o negativa de pensión del IMSS (o ISSSTE). Si la pensión es por invalidez, debe ser superior al 50%.
Reúne tus documentos
Ten a la mano tu identificación oficial, tu resolución de pensión, tu e.firma vigente del SAT y un estado de cuenta bancario con CLABE a tu nombre, con antigüedad no mayor a dos meses.
Verifica que no tengas crédito activo
La devolución del saldo solo procede si no tienes un crédito de vivienda Infonavit vigente.
Entra a Mi Cuenta Infonavit
Inicia sesión en micuenta.infonavit.org.mx y ve a la sección Mi ahorro para iniciar la devolución del Fondo de Ahorro 72-92 o del Saldo de la Subcuenta de Vivienda.
Firma con tu e.firma y captura tu CLABE
Selecciona el motivo (pensión), firma la solicitud con tu e.firma y registra la cuenta CLABE donde quieres recibir el depósito.
Espera el depósito
El Infonavit deposita el saldo en una sola exhibición en tu cuenta. El proceso puede tardar hasta 60 días.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda?
Es totalmente gratuita. El Infonavit devuelve tu ahorro sin costo, sin importar cuánto tiempo haya pasado. Quien te cobre por gestionarla es un intermediario no autorizado.
¿Quién puede pedir la devolución?
Las personas pensionadas por el IMSS o el ISSSTE (por edad, cesantía, vejez o invalidez superior al 50%) que tengan saldo en su Subcuenta de Vivienda y no tengan un crédito Infonavit activo. También los beneficiarios de un trabajador fallecido.
¿Qué diferencia hay entre el Retiro 92 y el Retiro 97?
Son distintos periodos de aportación. El saldo del Fondo de Ahorro 72-92 y de la Subcuenta de Vivienda 92 lo entrega el Infonavit; el de la Subcuenta de Vivienda 97 (aportaciones desde julio de 1997) se tramita a través de tu Afore.
¿Necesito e.firma para hacerlo en línea?
Sí. Para solicitar la devolución por Mi Cuenta Infonavit necesitas tu e.firma vigente del SAT. Si no la tienes, puedes acudir de forma presencial a un CAPDE.
¿Por qué piden un estado de cuenta reciente?
Porque la CLABE debe estar a tu nombre y vigente. El estado de cuenta no debe tener una antigüedad mayor a dos meses, y tu NSS, RFC y CURP deben coincidir con los del IMSS, tu Afore y el banco.
¿Cuánto tarda en llegar el dinero?
El depósito se hace en una sola exhibición por transferencia electrónica. El proceso puede tardar hasta 60 días a partir de tu solicitud o cita.
¿Qué pasa si nunca reclamo mi ahorro?
Tu derecho no prescribe: el dinero sigue siendo tuyo. Al cumplir 70 años el Infonavit debe notificarte. Aunque los recursos no reclamados pueden trasladarse al Fondo de Pensiones para el Bienestar, conservas el derecho a solicitarlos en cualquier momento.
¿Puedo retirar mi saldo si todavía no me pensiono?
En general no. La devolución del saldo de vivienda está prevista para personas ya pensionadas o sus beneficiarios. Estando en activo, ese ahorro respalda tu crédito o se suma a tu pensión.
Fuentes oficiales
Información verificada en 22 de junio de 2026 con base en fuentes oficiales. Los requisitos y costos pueden cambiar; confirma siempre en el portal oficial antes de iniciar tu trámite.
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