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Alta o cambio de clínica IMSS (UMF): hazlo en línea gratis en minutos
Registrarte en tu clínica (UMF) del IMSS o cambiarla cuando te mudas es gratis y se hace en línea con tu CURP, NSS, correo y código postal, sin cita y en minutos. Te explicamos cuándo aplica el alta, cuándo procede el cambio y qué hacer si el trámite digital falla.
Qué es la UMF y por qué importa estar en la correcta
La Unidad de Medicina Familiar (UMF) es la clínica del IMSS a la que quedas adscrito según tu domicilio. Es tu puerta de entrada a los servicios médicos del Instituto: ahí te asignan médico familiar, turno y consultorio, ahí agendas tu cita médica, recibes medicamentos, te expiden incapacidades y, si hace falta, te refieren con especialistas.
Por eso importa estar registrado en la UMF correcta: si en el sistema apareces adscrito a una clínica lejos de donde vives —o no apareces en ninguna—, no podrás agendar citas ni recibir atención regular en la unidad que te queda cerca.
Alta en clínica vs cambio de clínica: cuál te toca
Aunque se hacen prácticamente igual, son dos supuestos distintos:
- Alta en clínica (registro): es la primera vez que te registras en una UMF, por ejemplo cuando acabas de obtener tu NSS por un nuevo empleo, o nunca habías usado los servicios médicos del IMSS.
- Cambio de clínica (actualización): ya estás adscrito a una UMF y necesitas moverte a otra, normalmente porque cambiaste de domicilio.
| Aspecto | Alta en clínica (primera vez) | Cambio de clínica |
|---|---|---|
| Cuándo aplica | Nunca has estado registrado en una UMF | Ya estás registrado y te mudaste u otra causa justificada |
| Datos para el trámite en línea | CURP, NSS, correo y código postal | CURP, NSS, correo y código postal del nuevo domicilio |
| Dónde se hace | Portal IMSS Digital, app o en la UMF | Portal IMSS Digital, app o en la UMF |
| Alcance | Personal o con beneficiarios | Total (todo el grupo familiar) o parcial (solo algunos) |
| Costo | Gratis | Gratis |
| Resultado | Quedas adscrito a una UMF, con turno asignado | Tu expediente pasa a la nueva UMF |
Requisitos
Para la modalidad en línea solo necesitas datos, no documentos:
- CURP (Clave Única de Registro de Población).
- NSS (Número de Seguridad Social).
- Correo electrónico personal (quedará asociado a tu registro).
- Código postal del domicilio donde vives.
Además, para recibir atención médica debes estar vigente en derechos, es decir, con una relación laboral activa, pensión o alguna modalidad de aseguramiento vigente.
Cómo saber qué clínica te corresponde
Antes de hacer el trámite (o si solo tienes la duda), puedes consultar tu UMF de tres formas:
- App IMSS Digital: en la opción de consulta de clínica, ingresa tu código postal y verifica; la app te muestra la unidad asociada a tu zona.
- Durante el trámite en línea: al capturar tu domicilio, el propio sistema despliega la o las UMF disponibles para tu código postal.
- Por teléfono: en la línea de orientación del IMSS 800 623 2323, proporcionando tu NSS.
Cómo hacer el alta o cambio en línea, paso a paso
El trámite se hace en el portal ciudadano de IMSS Digital (serviciosdigitales.imss.gob.mx) o desde la app IMSS Digital (Android, iOS y AppGallery):
- Entra a la sección de trámites digitales del IMSS y elige “Date de alta en tu clínica” o “Cambio de clínica”, según tu caso.
- Captura tu CURP, tu NSS y tu correo electrónico; confirma el código de verificación.
- Captura tu dirección: con tu código postal, el sistema ubica tu zona y te muestra la UMF que te corresponde.
- Selecciona la clínica y el turno de tu preferencia (matutino o vespertino). Elegir consultorio es opcional.
- Confirma los datos y finaliza el trámite: descarga tu comprobante y revisa tu correo, donde también lo recibirás.
Cuándo procede el cambio de clínica
El supuesto que el propio IMSS promueve es el cambio de domicilio: si te mudaste, te conviene (y corresponde) atenderte en la UMF de tu nueva zona. La actualización también puede deberse a correcciones de datos o a reorganizar la adscripción de tu grupo familiar, ya sea un cambio total (todos los integrantes) o parcial (solo algunos beneficiarios).
Si el trámite en línea falla: opción presencial
Si el portal marca error, no reconoce tu CURP o tu código postal, o tu caso requiere documentos (por ejemplo, registrar a ciertos beneficiarios), acude sin cita a la UMF que te corresponde:
| En línea (portal o app) | Presencial (en la UMF) | |
|---|---|---|
| Horario | 24/7, los 365 días | Lunes a viernes hábiles, 8:00–14:00 (hasta 19:30 con turno extendido) |
| Qué necesitas | CURP, NSS, correo y código postal | Identificación oficial vigente, comprobante de domicilio (máx. 3 meses), NSS y fotografía tamaño infantil |
| Cita previa | No se requiere | No se requiere |
| Costo | Gratis | Gratis |
Los documentos se presentan en original y copia. Como comprobante de domicilio sirven recibos de luz, agua o teléfono con antigüedad no mayor a tres meses, un contrato de arrendamiento o un estado de cuenta bancario.
Alta de beneficiarios (familiares)
El asegurado o pensionado puede registrar también a sus beneficiarios para que reciban atención en la misma UMF:
- En línea con CURP pueden registrarse el propio asegurado o pensionado y los hijos.
- Cónyuge, concubina(rio), padres o persona en unión civil suelen requerir acreditar el vínculo con documentos (acta de matrimonio, actas de nacimiento, constancias), por lo que su registro se concluye en la UMF o en línea con e.firma.
Si un familiar aparece adscrito a una clínica distinta a la del resto, el cambio parcial permite moverlo sin afectar al resto del grupo.
Tiempo de respuesta y qué sigue
El trámite en línea se concluye al momento y genera tu comprobante de inmediato. El cambio suele verse reflejado en todos los sistemas del Instituto en un plazo breve, comúnmente uno o dos días hábiles. A partir de entonces puedes:
- Agendar tu cita médica en la nueva UMF (app, portal o teléfono).
- Verificar que tu adscripción y tu vigencia de derechos aparezcan correctas.
- Acudir a tu primera consulta para que te asignen expediente con tu médico familiar.
Problemas comunes
- El sistema no reconoce tu CURP o NSS: verifica que estén bien escritos y que tus datos coincidan entre ambos; si el error persiste, resuélvelo en la UMF o llama al 800 623 2323.
- Tu código postal muestra una UMF lejana: la asignación es por zona; si hay más de una unidad disponible para tu código postal, el sistema te deja elegir entre ellas.
- Ya usaste los cambios en línea del año: los cambios adicionales se gestionan de manera presencial en la UMF.
- Apareces como no vigente: estar dado de alta en la clínica no sustituye la vigencia de derechos; revisa tu situación laboral o de aseguramiento y consulta tu vigencia en línea.
- No llega el correo de confirmación: revisa la carpeta de spam y confirma que escribiste bien tu correo; el comprobante también puede descargarse al finalizar el trámite.
Paso a paso
Reúne tus datos
Ten a la mano tu CURP, tu NSS, un correo electrónico personal y el código postal del domicilio donde vives.
Entra al portal o a la app
Ingresa a serviciosdigitales.imss.gob.mx y elige "Alta en clínica" o "Cambio de clínica", o hazlo desde la app IMSS Digital.
Identifícate
Captura tu CURP, tu NSS y tu correo electrónico; confirma el código de verificación para iniciar el trámite.
Captura tu domicilio
Escribe tu código postal y los datos de tu dirección; el sistema te muestra la o las UMF que corresponden a esa zona.
Elige clínica y turno
Selecciona la UMF y el turno de atención (matutino o vespertino); indicar consultorio es opcional.
Descarga tu comprobante
Finaliza el trámite y guarda el comprobante de alta o cambio; también llega a tu correo electrónico.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta darme de alta o cambiar de clínica en el IMSS?
Nada. El alta y el cambio de clínica (UMF) son gratuitos, no requieren cita y el trámite en línea está disponible las 24 horas, los 365 días del año. Desconfía de cualquier persona o sitio que cobre por hacerlo.
¿Qué datos necesito para hacerlo en línea?
Tu CURP, tu Número de Seguridad Social (NSS), un correo electrónico personal y el código postal de tu domicilio. No se suben documentos: todo se valida con tus datos.
¿Cómo sé qué clínica me corresponde?
La asignación depende del código postal de tu domicilio. Puedes consultarla en la app IMSS Digital (opción de consulta de clínica, ingresando tu código postal) o verla directamente durante el trámite en línea, que te muestra la UMF de tu zona.
¿Cuándo procede el cambio de clínica?
El supuesto principal es el cambio de domicilio: el IMSS te invita a actualizar tu UMF para que te atiendan cerca de donde vives. El trámite en línea acepta un número limitado de cambios por año (como referencia práctica, hasta dos); si necesitas otro adicional, se atiende directamente en la UMF.
¿Puedo hacer el alta o el cambio para toda mi familia?
Sí. El cambio de UMF puede solicitarse para todo el grupo familiar (cambio total) o solo para algunos beneficiarios (cambio parcial). En línea con CURP pueden registrarse el asegurado o pensionado y los hijos; otros beneficiarios, como cónyuge, concubina(rio) o padres, suelen requerir documentos en la UMF.
¿Qué hago si el trámite en línea falla o no reconoce mis datos?
Acude directamente a la UMF que te corresponde con identificación oficial vigente, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses, tu NSS y una fotografía tamaño infantil. Atienden de lunes a viernes en días hábiles, de 8:00 a 14:00 horas, y hasta las 19:30 en unidades con turno extendido.
¿Puedo sacar cita médica inmediatamente después del cambio?
El trámite en línea se concluye al momento y el sistema genera tu comprobante; el cambio suele reflejarse en los sistemas del Instituto en un plazo breve, comúnmente uno o dos días hábiles. Después ya puedes agendar tu cita en tu nueva UMF.
¿Necesito estar vigente en derechos para que me atiendan?
Sí. Estar dado de alta en una UMF te asigna clínica, pero para recibir atención médica también debes estar vigente en derechos (por tu empleo, pensión o modalidad de aseguramiento). Puedes verificar tu vigencia en línea con tu NSS y CURP.
Fuentes oficiales
Información verificada en 1 de julio de 2026 con base en fuentes oficiales. Los requisitos y costos pueden cambiar; confirma siempre en el portal oficial antes de iniciar tu trámite.
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